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Abril 16 2020

Gironda Turismo a su servicio

Para facilitar los intercambios con sus socios, Gironde Tourisme abre el “Gironda turismo a tu disposición Ecoute” con el fin de responder directamente a las numerosas preguntas de los profesionales.

Quand? 
De lunes a viernes, de 10 a 12 h, excepto festivos

¿Cómo?
Dos opciones, según lo que más te convenga:

En el LiveChat (deberás identificarte con una cuenta de Messenger o Facebook).
Puede solicitar que le devuelvan la llamada, mencionando su número y el asunto de su solicitud. Tenga la seguridad de que sus mensajes se mantienen privados, es una conversación entre usted y nosotros.
O directamente en nuestro Facebook Pro.

¿Quién te responde?
El equipo de Gironde Tourisme, listo para ayudarte y hablar contigo. 

¿Para quién es este servicio? 
Todos los profesionales del turismo de Gironda.

¿Sobre qué temas?
Los directamente relacionados con el turismo y las medidas de apoyo propuestas. Algunas preguntas pueden ser objeto de una respuesta inmediata, otras, que requieren investigación, darán lugar a una respuesta diferida.

exemples:

  • Recibo una cancelación de una estancia, ¿cómo respondo?
  • ¿Puedo alojarme en mi alquiler vacacional?
  • La clasificación de mi alojamiento ya no es válida, ¿qué debo hacer?
  • ¿Puedo renovar mi etiqueta Accueil Vélo o Vignobles & Découvertes?
  • ...

El propósito de este servicio es facilitar el acceso a la información oficial y ayudar a comprender textos y medidas tomadas por las comunidades y el Estado. Este enfoque de ninguna manera reemplaza el asesoramiento legal o financiero que un abogado o un contador público podría brindarle en función de un análisis profundo de su situación.

Os seguiremos informando de la evolución de medidas, iniciativas solidarias, etc. a través de la Newsletter Profesional (consúltanos si no la recibes), en nuestro La página de Facebook y en este Espacio Pro.

Gironde Tourisme permanece a su lado durante este período excepcional, para superar la crisis y prepararse para la recuperación. Ver la lista completa de sus contactos Gironde Tourisme en línea. Y para todas las preguntas generales: contact@gironde-tourisme.com 

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