Het etiket Vrijgevigheid van het welkom is specifiek voor het departement Gironde. Het werd opgericht om VVV-kantoren een eerste stap te laten zetten in de implementatie van hun kwaliteitsaanpak.

Het label Vrijgevigheid van het welkom is gebaseerd op de criteria "Mystery visit" van de TOURISM QUALITY Reference^TM, sector VVV.

Het bestaat ook uit de volgende bijlage:

• Reglement voor het toekennen van het label Generosity of Welcome.

Het is toegankelijk voor VVV-kantoren, VVV-kantoren en VVV-relais (in tegenstelling tot de QUALITE TOURISME^TM, gereserveerd voor geclassificeerde VVV-kantoren).

Bij de eerste aanvraag van het label kunnen een VVV-kantoor en zijn VVV-kantoren het label verkrijgen Vrijgevigheid van het welkom zelfs als het VVV-kantoor niet is geclassificeerd.
Op het moment van verlenging moet het VVV-kantoor worden geclassificeerd (categorie 1 of 2).

Als het VVV-kantoor meerdere VVV-kantoren (BIT) heeft, le label wordt toegekend aan elke BIT, die dezelfde criteria moeten respecteren en valideren, en niet voor de hele structuur.

Het label Vrijgevigheid van het welkom wordt verkregen na een audit uitgevoerd door Gironde Tourisme, inclusief mysterietests op afstand en een audit ter plaatse.

Elk VVV-kantoor ontvangt een diploma dat voor het publiek zichtbaar moet zijn.

Het label Vrijgevigheid van het welkom wordt toegekend voor een periode van drie jaar.