In de Gironde, 43 etablissementen voeren het merk Qualité Tourisme™. Onder hen: 16 VVV-kantoren, 13 campings, 8 hotels en/of restaurants, 2 VTC-Limousines, 2 vrijetijds- en/of sportgelegenheden, 1 winkel, 1 bezienswaardigheid.
Merk Toeristische kwaliteit ™ is het enige staatsmerk dat wordt toegekend aan toeristische professionals voor de kwaliteit van hun onthaal en hun diensten. Het is gericht aan de hele toeristische opvangketen :
– sport- en vrijetijdsactiviteiten, jachthavens,
– winkels, kelders, verkooppunten,
– cafés-bars-brasserieën, horeca,
- Gasthuis,
– hotels, openluchthotels,
– toeristische residenties, vakantiedorpen,
– seizoensverhuurbedrijven,
– plaatsen om te bezoeken, rondleidingen,
– VVV-kantoren,
– seminaries,
– VTC-Limousines.
Het verenigt bijna 5 vestigingen in heel Frankrijk. Voor het verkrijgen en behouden van dit keurmerk zijn beroepsbeoefenaars onderworpen aan een onaangekondigde en onafhankelijke controle elke 3 tot 5 jaar.
De criteria, aangepast aan elke sector, hebben betrekking op promotie, communicatie, reservaties, ontvangst ter plaatse, het hart van de activiteit, duurzame ontwikkeling, luisteren naar klanten, beheer.
Gironde Tourisme adviseert en ondersteunt VVV-kantoren enthousiast om dit keurmerk te behalen en te behouden. Bedrijven die onder de Retail en Outdoor Hospitality-normen vallen, worden ondersteund door de CCI Bordeaux-Gironde.
Voor de andere vestigingen is er geen partner vermeld in Gironde; het merk is toegankelijk via een aangepaste procedure genaamd autonome manier. Gironde Tourisme kan echter antwoorden op uw vragen over dit merk, ongeacht uw sector, en de VVV-kantoren adviseren die dienstverleners op hun grondgebied willen ondersteunen bij deze kwaliteitsaanpak.
Uw contactpersoon bij Gironde Tourisme: Nathalie Clauzel – n.clauzel@gironde-tourisme.com