À QUI S’ADRESSE-T-IL ?
Sites de visite touristiques :

site permanent ; établissement recevant du public ; installation ouverte au public ; espace de visite clos ou ouvert
● Dont le tourisme est une activité identifiée
● Doté d’un service d’accueil humain des visiteurs
● Doté d’un système de billetterie
● Proposant un transfert de connaissance ou de savoir-faire

Monuments patrimoniaux, civils et militaires, musées, écomusées, centres d’interprétation et/ou d’exposition, patrimoines souterrains archéologiques ou naturels, parcs, jardins, arboretums, conservatoires, établissement zoologiques et aquariums, parcs à thème et parcs d’attraction, propriétés viticoles pour les activités d’oenotourisme, offices de tourisme pour leurs visite.

Il existe 104 critères (33 critères obligatoires et 71 critères optionnels) répartis en 7 catégories :

• Gestion générale,
• énergie,
• eau,
• déchets,
• produits dangereux,
• achats responsables,
• autres services

Pour être certifié, un site de visite doit satisfaire les 33 critères obligatoires et 12 critères optionnels (au moins 1 par catégorie).