en Gironda, 43 establecimientos exhiben la marca Qualité Tourisme™. Entre ellos: 16 oficinas de turismo, 13 campings, 8 hoteles y/o restaurantes, 2 VTC-Limusine, 2 establecimientos de ocio y/o deportes, 1 tienda, 1 lugar para visitar.
Marca Tourism Quality ™ es la única marca estatal que se otorga a los profesionales del turismo por la calidad de su acogida y de sus servicios. va dirigido a toda la cadena de recepción turística :
– actividades deportivas y de ocio, puertos deportivos,
– tiendas, bodegas, puntos de venta,
– cafeterías-bares-braserías, catering,
- Casa de invitados,
– hoteles, hoteles al aire libre,
– residencias turísticas, pueblos de vacaciones,
– agencias de alquiler de temporada,
– lugares para visitar, visitas guiadas,
– oficinas de turismo,
– seminarios,
– VTC-Limusinas.
Se federa casi 5 establecimientos en toda Francia. Para obtener y mantener esta marca, los profesionales están sujetos a un control sin previo aviso e independiente cada 3 a 5 años.
Los criterios, adaptados a cada sector, se relacionan con la promoción, la comunicación, las reservas, la recepción en el lugar, el corazón de la actividad, el desarrollo sostenible, la escucha de los clientes, la gestión.
Gironde Tourisme asesora y apoya oficinas de turismo deseoso de obtener y mantener esta marca. Los establecimientos cubiertos por los estándares de Retail y Outdoor Hospitality están respaldados por el CCI Burdeos Gironda.
Para los demás establecimientos, no se hace referencia a ningún socio en Gironde; la marca es accesible a través de un procedimiento adaptado llamado forma autónoma. Sin embargo, Gironde Tourisme puede responder a sus preguntas sobre esta marca sea cual sea su sector y asesorar a las oficinas de turismo que deseen apoyar a los proveedores de servicios en su territorio en este enfoque de calidad.
Su contacto en Gironde Tourisme: Nathalie Clauzel – n.clauzel@gironde-tourisme.com